第1题
A.每人在广东省内可办理2张社保卡
B.每人在广东省内只能办理1张社保卡
C.在省内已有社保卡的同事无法直接办理佛山社保卡
D.在省内已有社保卡的同事,将原来的社保卡销户可以重新申请佛山社保卡
第5题
A.若客户选择我行作为变更后的新服务银行,则客户本人需两次到同一网点柜台办理
B.社保卡销卡后,我行不应破坏其卡面信息,待以废卡形式上交分行
C.医保账户注销只能由本人持证件及医保局销户通知书办理,不能代办
D.已办理补卡业务的不允许撤销挂失申请
第6题
A.社保卡金融功能未激活,卡丢失则无法办理金融功能挂失
B.社保卡金融功能未激活,卡丢失需前往社保服务大厅办理补卡业务
C.社保卡金融功能未激活,通过12333客服电话做了社保功能临时挂失,需要解挂需前往社保服务大厅办理
D.社保功能正式挂失后则无法办理撤挂
第10题
A.客户只能办理销户,若需开立账户,按新开账户管理规定重新开户
B.可以直接账户激活
C.办理强制扣划、司法冻结、挂失、查询等业务时,其业务交易和处理流程等按正常账户相关规定办理
D.如存在来账汇款,系统自动进行退汇处理
第11题
A.客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失
B. 账户挂失后,可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续
C. 账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算,挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续
D. 电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行
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