以下哪种属性商家未履行承诺之服务（）

A.商家与他人的承诺未履行的

B.违反了京东开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的

C.指发布的商品与商品实际类目归属不一致

D.消费者投诉商家未依照订单信息或承诺方式提供发票

A.2

B.4

C.8

D.12

A.在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息

B.在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导

C.不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票

D.通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为

A.买家以未按约定时间发货/缺货问题投诉

B.买家以邮费问题投诉

C.买家使用错误单号(包括不仅限于退货地址不是我的地址，无物流跟踪记录等)

D.买家以物流承诺未履行投诉

A.淘宝通知买家24小时内上传实物图片，买家并未上传，则淘宝将支持打款卖家处理

B.卖家上传买家承认商品吊牌已被剪掉的阿里旺旺聊天记录，则淘宝将支持打款卖家处理

C.买家上传的实物图片看到商品已被清洗过，则淘宝将支持打款卖家处理

D.卖家上传买家承认未当面签收拆包验货的阿里旺旺聊天记录，则淘宝将支持打款卖家处理

A.使用欺骗性或者误导性的语言.文字.图片.计量单位等标价诱导他人与其交易的

B.销售所标示的折扣商品或者服务其折扣幅度与实际不符的

C.销售处理商品时不标示处理品和处理品价格的

D.收购.销售商品和提供服务前有价格承诺不履行或者不完全履行的

A.卖家工作台

B.接待中心

C.消息中心

D.插件中心

A.买家索取发票时,告知不提供

B.卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致

C.买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票

D.不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票

A.服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允

B.服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定

C.服务承诺必须得以兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命力

D.服务承诺是一个企业信心.信誉.品牌.实力等方面的综合反映

A.线下交易

B.使用旺旺与买家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流

D.使用其他通讯工具手段交流