客户经理是为客户提供的人员，负责与客户建立紧密的日常联系，全面了解客户需求，协调组织有关部门为客户提供全方位服务（）

A.大客户经理制

B.客户经理制

C.VIP客户经理制

D.第二客户经理制

A.美誉度

B.满意度

C.知名度

D.忠诚度

A.客户开发

B.产品销售

C.客户服务

D.贷款受理

A.客户经理主管可以由网点负责人兼任

B.高级客户经理指导其他客户经理开展工作

C.客户经理负责对网点客户进行全面维护

D.客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助

A.要求客户提供证明文件

B.查询公开信息

C.实地查访

D.其他可依法采取的措施

A.网点资源管理、网点服务管理、网点营销管理、网点现场管理、网点风险管理

B.识别推荐客户、引导分流客户、提供指导咨询、实施现场管理、客户异议处理

C.个人贵宾客户关系营销、管理与维护、潜力客户营销与拓展、个人金融产品销售

D.研究经济、金融、房地产政策及发展趋势，为客户经理提供后台营销专业支持；协助客户经理为贵宾客户提供专业化服务，为客户提供理财规划服务；策划并组织营销活动