A.先行补票
B.询问原因
C.继续核实信息
D.暂不补票
第1题
A.旅客所持的居民身份证原件
B.车票
C.二代居民身份证
D.电子客票
第4题
第5题
A.销售铁路电子客票
B.改签
C.变更到站
D.退票
第6题
A.只能在12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续
B.只能在12306.cn网站办理铁路电子客票改签手续
C.在12306.cn和车站都可以办理改签、退票手续
D.只能在车站办理
第7题
第8题
A.报销凭证
B.购票信息单
C.纸质车票
D.运输合同凭证
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