A．公布办公时间
B．公开省、市（州）、县（市、区）三级纳税服务投诉、举报电话
C．设置自助办税终端
D．设立“禁止吸烟”标志
第1题
A.网上办税平台
B.对外公开电话
C.办税服务厅
D.12366纳税服务热线
E.自助办税终端
第2题
第3题
A.排队叫号系统
B.电子显示屏
C.视频监控系统
D.自助办税设备
第4题
A.办税服务区
B.咨询辅导区
C.自助办税区
D.等候休息区
E.投诉建议区
第5题
A．建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度
B．办税服务厅应实行首问负责制度
C．办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度
D．办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
第6题
第7题
A．办税服务区
B．咨询辅导区
C．自助办税区
D．等候休息区
第8题
第9题
A．省级税务机关
B．县（市、区）地方税务机关
C．ldquo;一站式”服务
D．ldquo;一窗式”
第10题
A.综合服务窗口
C.公告栏
D.意见箱
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