A.请带好随身物品
B.谢谢参观,欢迎下次光临
C.谢谢光临,请慢走
D.感谢您的莅临
第3题
A.欢迎光临
B.欢迎下次光临
C.欢迎光临欢迎下次光临
D.欢迎光临欢迎下次光临
第5题
A.应向即将离开网点的客户致意道别
B.主动提示客户带好随身物品
C.务必将客户送至门外
D.对办理大额取款业务的客户,主动关心客户资金安全,在客户允许的前提下提示安保人员护送客户出门或上车,做好延伸服务
第7题
A.提醒带:“请带好您的随身物品。”
B.礼道别:“很高兴为您服务,再见!请慢走,祝您生活愉快!”
C.物整理:客椅归位,资料物品收纳整理
D.恭送业主到门口
第9题
A.店员向顾客热情道别,包括再次介绍自己,并提及之后店铺相关信息,邀请再次到店
B.道别必须包括“安踏“如:“欢迎再/下次光临安踏”
C.如顾客较多,无法陪同顾客走到店门口,可在店铺内距离顾客较近处道别
D.如顾客没有消费,可不用送宾,直接去整理衣服即可
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