A.1000
B.3000
C.5000
D.10000
第1题
A.拒付案件3日内送达拒付通知书,并通知客户
B.调查案件从立案至结案用时32天
C.立案时的预估金额之和与实际赔付金额之和的比值超过10%
D.结案后10日内未给付案件超5件
第2题
A.拒付案件3日内送达拒付通知书,并通知客户
B.调查案件从立案至结案用时32天
C.立案时的预估金额之和与实际赔付金额之和的比值超过10%
D.结案后10日内未给付案件超5件
第3题
A.拒付案件3日内送达拒付通知书,并通知客户
B.调查案件从立案至结案用时32天
C.立案时的预估金额之和与实际赔付金额之和的比值超过10%
D.结案后10日内未给付案件超5件
第5题
A.负责立案共享池及审核不通过案件的立案任务受理作业
B.立案操作应在系统内及时处理
C.正确判断立案结论,认真执行不予立案标准
D.对事故性质予以判断,告知客户是否予以赔付
第6题
A .3 10
B.3 15
C.5 10
D.5 15
第8题
A.理赔类型、事故日期、理赔申请人信息等是系统自动带出,一定要在录入前进行核对,确保信息准确
B.涉及多个理赔类型(比如医疗和重疾),需依次进行报案和立案操作,同一保单不能同时进行多个立案,需上个案件结案后再另做报案立案操作
C.医疗险需要录入索赔金额,然后点击医疗发票录入
D.重大疾病/身故/轻症索赔金额系统一般不会自动带出,需要手动修改
第10题
A.负责立案共享池及审核不通过案件的立案任务受理作业
B.立案操作应在系统内即时处理
C.对柜面签收环节录入的信息进行检验,修正错误事项或以备注信息录入方式提醒后续理赔人员注意
D.正确判断立案结论,认真执行不予立案标准
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