对于存在问题的“合作信息”和“组网图”，勘测工程师需要填写（）提交给华为的销售人员和合作管理专员

A.填写合同问题反馈单，反馈给订单管理工程师；

B.重新填写勘测报告，发送给评审工程师，并标明“以此为准”；

C.已经造成错货，把问题反馈给BSS勘测设计部门负责人；

D.填写订单更改单，发送给评审工程师；

A．合作单位的产品技术负责人

B．技术支持部客户支持部

C．华为办事处技术支持经理／产品经理

D．华为服务经理／客户经理

A．《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行企业客户服务协议》

B．《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》

C．《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》

D．《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》

E．《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》

A.现场服务包括现场备件更换和现场问题处理两种

B.通过远程技术支持不能有效解决问题的情况下，安排工程师提供现场问题处理服务

C.对于定位需要更换硬件才能解决问题的情况下，安排工程师进行现场硬件更换

D.购买了现场服务维保包的情况下，优先通过现场服务解决问题

A.人员管理和资源管理

B.人员管理和技术管理

C.业务管理和人员管理

D.业务管理和资金管理

A.客服人员

B.二线现场服务工程师

C.三线工程师

D.系统管理员

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》

C.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

D.通过挂账账户的未处理业务预警，反映发送失败、自动录入失败的汇款信息

A.官方信息合作

B.半官方信息合作

C.民间信息合作

D.多边信息合作