防范医患纠纷和降低医疗风险的最有效方法是（）

A.提高服务质量

B.完善各种签字手续

C.加强医患沟通和交流

D.严格遵守医疗护理操作规范

A.提高服务质量

B.完善各种签字手续

C.严格遵守医疗护理操作规范

D.加强医患沟通和交流

A.做好信息公开，主动接受社会监督

B.提高管理水平，加强医疗风险管理，优化服务流程，改善就诊环境，提高医疗服务质量，防范安全隐患，减少医疗纠纷及投诉

C.制订重大医疗纠纷事件应急处置预案，组织开展相关的宣传、培训和演练，确保依法、及时、有效化解矛盾纠纷

D.将投诉管理纳入患者安全管理体系，定期汇总、分析投诉信息，梳理医疗管理、医疗质量安全的薄弱环节，落实整改措施，持续改进医疗质量安全

E.开展医患沟通及投诉处理培训，开展医疗风险防范教育

A．护理部

B．纪检监察部

C．医疗安全办公室

D．医院办公室

E．质量保证部

A.严格遵守各项护理操作规范

B.加强安全知识的学习

C.维护医疗相关证据的管理

D.明确护士的基本权益

A.使用一次性医疗用品

B.勤洗手

C.定期更换抗菌素种类

D.限制探视和人员流动

A．提高麻醉医疗质量

B．保证医疗安全

C．密切医患关系

D．减少医疗纠纷

A.减低疾病发生率从而降低保险事故发生率

B.扩宽服务领域

C.缓解医患矛盾

D.提高医疗服务提供者诊疗合理性

E.规避道德风险

A.认真执行各项规章制度和操作规程

B.各项护理操作均告知，必要时履行签字手续

C.树立“以人为本满意服务”的服务理念

D.严格落实各项核心制度

E.出现护理不良事件按规定及时上报，不得隐瞒

A.各项医疗指标、培训与考核

B.规章制度、病历书写质量、医患沟通及知情告知

C.医疗安全和医疗风险监控

D.以上都正确