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工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务（）

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是
发布时间：2022-03-07
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B.我的额度

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A.信用卡账单查询

B.信用卡挂失

C.信用卡单笔分期

D.信用卡预借现金

E.信用卡自助还款

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如通过“异常账户查询”功能查询到客户信用卡“异常标识”处显示为“异常”，账户状态为“正常”，现客户致电客服中心申请注销信用卡，客服代表可直接引导客户至柜台申请注销卡片。（)
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通过客户端手机银行中的信用卡管理可办理（）

A．信用卡账户查询

B．信用卡挂失

C．信用卡交易密码修改

D．信用卡自助还款

E．信用卡关联账户设置

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工商银行信用卡客服

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第7题

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，信用卡发卡银行应当提供挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施（）

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第8题

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。（)
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第9题

贴膜手机银行信用卡服务功能包括（）

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第10题

查询版、理财版和贵宾服务均可为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、及手机支付等（）
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第11题

信用卡自助还款查询，界面提示“无符合条件记录”的原因是什么？（）

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