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[单选题]

面对日益成熟的顾客群体,美容师应有扎实的美容基础知识和()能力

A.演示产品

B.良好的心理承受

C.察言观色

D.倾听

答案
D、倾听
更多“面对日益成熟的顾客群体,美容师应有扎实的美容基础知识和()能力”相关的问题

第1题

顾客主观认为立竿见影才是做美容应该达到的奇效,否则就会提出质疑。遇到这种情况,美容师应根据美容原理以及()特性进行讲解,使顾客尊重科学

A.美容产品

B.护理疗程

C.美容师的技术

D.皮肤生理

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第2题

美容师小李在工作中违反诚信的做法是()

A.不使用过期的美容产品

B.不如实说明美容产品的实际功效

C.美容服务中,按规定用量使用美容产品

D.美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响

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第3题

美容师的做法是遵循了“诚实守信”的职业守则()

A.绝不说出美容产品背后的质量问题

B.明示美容产品可能对顾客皮肤产生的影响

C.按收费标准选用美容产品

D.美容操作时尽量省用化妆品

E.不使用过期的美容产品

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第4题

美容师要向顾客讲解()、需要见效的时间及顾客配合的理由

A.美容项目的效果

B.美容项目的制定

C.美容项目的成本

D.美容项目的管理

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第5题

顾客有意选择一款适合她的美白套装但价格接受不了,美容师应运用()促成

A.美容师的权威

B.美容院的实力

C.C专业的美容产品知识

D.负正谈话法

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第6题

美容师向顾客介绍()中所要用到产品的安全性、特性及功效,使其放心

A.护理疗程

B.美容项目

C.咨询方法

D.美容院管理

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第7题

美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求

A.抱怨

B.询问

C.异议

D.复述

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第8题

美容师要向顾客介绍()的时间安排,让顾客配合

A.美容院管理

B.护理计划

C.美容专业术语

D.卫生检查

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第9题

优秀的美容师专注于倾听顾客,从而了解顾客的()

A.意见与需求

B.意见与建议

C.收入和喜好

D.家庭情况

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第10题

一个优秀的陈列师既要有扎实的陈列基础知识,同时还要对()有一定的研究

A.品牌的风格

B.顾客的购买心理

C.产品的销售

D.色彩造型

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