零售市场经理的客户维护服务包括（）

A.营销拓展客户

B.提供理财服务

C.维护客户关系

D.策划营销活动

A.每周

B.每月

C.每季

D.每年

A.市场开拓经理、市场维护经理、风险经理

B.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员

C.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理

D.资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理

A.客户基本信息维护、账户信息维护

B.客户基本信息维护、客户服务维护

C.客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护、客户操作员维护

D.客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护

A.客户基本信息维护

B.客户基本信息维护、客户服务维护

C.客户基本信息维护、账户信息维护、客户操作员维护

D.客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护

A．发送短信做好维护

B．定期回访做好维护

C．创新产品做好维护

D．延伸服务做好维护

A.网点资源管理、网点服务管理、网点营销管理、网点现场管理、网点风险管理

B.识别推荐客户、引导分流客户、提供指导咨询、实施现场管理、客户异议处理

C.个人贵宾客户关系营销、管理与维护、潜力客户营销与拓展、个人金融产品销售

D.研究经济、金融、房地产政策及发展趋势，为客户经理提供后台营销专业支持；协助客户经理为贵宾客户提供专业化服务，为客户提供理财规划服务；策划并组织营销活动

A.服务客户

B.获得收益

C.增加客户黏性

D.提高网点竞争力

A.客户基本信息维护、账户信息维护

B.客户服务信息维护

C.操作员权限维护、授权模板维护、授权工作流维护

D.帐户对维护

A.增值税发票申请

B.一般用户数字证书申请

C.管理用户数字证书申请

D.企业数字证书维护申请

E.代发协议信息维护

A.客户维护的定义是客户签约成交后，CA开始为其提供服务，以提升客户满意度，获得良好的口碑的过程

B.客户指入驻商家（店东+经纪人）；维护指从产品、品质、合作、经纪业务等方面提供服务

C.客户维护的价值是通过帮助客户提升效率，提升店东/店长满意度

D.客户维护的价值是获得良好的市场口碑，以推动联网率及业绩提升