第1题
A.迎宾接待
B.咨询答疑
C.客流疏导
D.业务推介
E.厅堂营销
F.客户维护
第2题
A.直接营销
B.协同营销
C.业务转推介
D.第三方营销
第3题
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作
第4题
第5题
A.支行行长
B.会计主管
C.厅堂营销人员
D.大堂经理
第6题
第7题
A.预约管理
B.消息提醒
C.队列管理
D.产品360
第8题
A.网点负责人、会计主管、大堂经理
B.大堂经理、理财经理、柜员
C.客户经理、柜员
D.会计主管、柜员
第9题
A.微沙龙
B.一对一营销
C.农金夜校
D.金融大讲堂
第10题
A.客户经理
B.大堂经理
C.柜员
D.内勤行长
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