A.餐饮产品
B.客房
C.商场商品
D.健身设施
第1题
A.客房产品
B.餐饮产品
C.康乐健身
D.服务
第2题
A.展示服务员的服务技巧和水平
B.证明客房产品的完整性
C.推荐饭店及客房其他服务
D.减少设施设备的损坏率
第3题
A.食品
B.康乐
C.客房
D.问询
第4题
B.会议服务
C.住宿产品
D.娱乐产品
第5题
A.客房
B.前厅
C.餐饮
D.娱乐
第6题
第7题
A.31.8%
B.42.3%
C.51.2%
D.71.4%
第8题
B.餐饮
C.康乐
D.前厅
第9题
A.餐饮原料采供管理
B.厨房管理
C.餐饮产品设计
D.客房管理
第10题
A.20%
B.30%
C.15%
D.10%
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