A.客户经理为自己的直系亲属办理金融业务
B.客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动
C.客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密
D.客户经理为客户提供价格较低的贷款,获得客户的“感谢费”
第1题
A.提高服务质量
B.低价倾销
C.贬低同业
D.虚假宣传
第2题
A.虚假宣传
D.以上皆是
第3题
A.违规揽存
第4题
A.定期组织客户经理学习专业知识
B.进行考试
C.要形成制度
D.培养专职的个人金融业务营销客户经理,固化专职的业务团队
第5题
A.业务预约
B.业务办理
C.业务查询
D.业务投诉
第6题
第7题
A.微信
B.微博
C.QQ
第8题
A.征信系统
B.账户系统
C.联网核查系统
第9题
A.B类个贷客户经理均执行见习管理制度
B.见习期原则上不少于6个月
C.见习期内,新准入的客户经理不得单独办理除个人住房贷款外的其他个贷业务
D.个贷客户经理由B类升级为A类的准入流程与新申请的个贷客户经理相同,但可免除见习期
第10题
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