柜员收到存款人提交的（）要求修改密码时，鉴别凭证是否真实有效，联网核查身份证件，无误后使用“5057银行卡密码重置/修改”或“1005存款密码及指纹维护”交易为存款人办理密码变更，交易成功打印通用凭证（密码更改申请单）

A．卡、存折或定期单的真实性、有效性。

B．身份证件是否符合实名制要求，如提供中国公民身份证应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效。

C．客户填写的特殊业务申请表内容是否正确无误，客户本人签名确认。

D．印鉴卡内容是否正确。

E．书面申请、开户登记证、营业执照等相关证明文件及复印件等盖章、签名是否齐全、真实。

A．审查柜员是否按要求审核客户身份

B．审查柜员是否要求代理人提交本人和被代理人身份证件，并通过联网核查系统核实

C．审核申请表上打印的U盾（口令卡）、电子密码器凭证号和发放给客户的序号是否一致

D．监督柜员将U盾（口令卡）、电子密码器发放给客户本人

E．监督柜员发放给U盾（口令卡）、电子密码器时，是否做到提示电子银行业务风险

A．审查挂失申请书上填写的要素是否齐全，有无涂改。

B．通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。

C．柜员对客户身份不能确定的，应拒绝受理。

D．柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。

A．是否为客户本人

B．使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否与系统中账户所有人身份信息一致

C．联网核查身份信息，核对无误后，将密码封交与客户

D．请客户在“客户资料、物品签收登记簿”上签名

A.柜外清

B.《业务凭证》A4

C.《个人业务凭证》A5

D.《债券业务凭证》

A.有效身份证件

B.存款凭证及密码

C.有效身份证件及存款凭证

D.有效身份证件及密码

A.是否本人持有效身份证件办理

B.单位卡代表办理挂失，是否出具授权书及相关有效身份证件

C.对死亡等特殊情况，是否合法继承人持有关证明办理

D.柜员录入卡号是否正确

A.点击密码重置，客户进入银行卡或存折选择界面，系统提示插入银行卡进行密码验证。

B.进入身份审核界面，进行人脸识别。

C.人脸识别完成后，进入柜员审核界面，授权柜员选择相应柜员号，进行指纹授权。

D.指纹授权通过后，进入个人身份审核申请书界面，柜员确认无误后，点击“审核通过”。

E.身份审核完成，进入密码设置界面，系统提示客户输入密码。

F.密码输入完成点击确认，进入交易结果界面，显示交易结果。G．客户确认无误之后，点击打印凭条，本交易结束

A.柜员密码是柜员在机构办公使用的操作密码，不具有私密性

B.账户密码是属于个人拥有的、具有很强的私密性

C.柜员密码、账户密码和支付密码都不可以告诉他人

D.支付密码是支付凭证签发人在签发凭证时，将凭证上的有关要素输入支付密码器，经“支付密码器”加密运算后生成的一组数字

A.发卡行

B.卡背签名

C.银联标志

D.有效期