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第1题
《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应千方百计抢救。列车须向车站移交时,旅客急病和无票人员发生伤害时,开具客运记录;旅客伤害时,开具旅客伤亡事故记录()
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第2题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理()
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第4题
在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,其救助程序参照()相关规定办理。(《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)
A.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
B.《路外伤亡处理办法》
C.《无票人员处理办法》
D.《铁路旅客运输损害赔偿规定》
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第5题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十三条规定,在铁路旅客运输过程中遇有()的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,其救助程序参照本办法相关规定办理。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。 ()
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第7题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定:在铁路旅客运输过程中遇有的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助()
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第8题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对不符合乘车条件的旅客、人员,站车均应了解原因,区别不同情况予以处理。对有意应不履行义务的,应补收票款并加收票款()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车上发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,必要时可请求在前方三等及以上车站临时停车处理()
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第10题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公|安人员勘察现场,收集,调查事故发生原因,编制客运记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理()
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