反馈时可以提出的魔力问题包括（）

A.开场白–告诉对方你将说些什么

B.主体–具体告诉人们

C.结论–告诉人们你刚才说了些什么

D.以上都不对

A.项目点满意度反馈问题

B.甲方管理人员提出的日常管理类问题

C.客服部日常反馈的问题

D.横向提出的管理类问题

A.你对这次会谈有什么想法

B.有没有什么事情让你烦恼

C.你觉得我在哪个地方理解错了

D.有哪些事你觉得需要在下次会谈中改变

A.直接切入主题，通常先反馈优点，再反馈问题

B.反馈的目的主要是帮助他提升，因此，主要以问题剖析为主

C.直接切入主题，通常先反馈问题，再肯定成绩

D.为了达到最佳反馈效果，以鼓励为主，问题点到为止

A.因为我是个好人

B.因为你没伤害过我

C.因为我看你像个好人

D.因为我们有同样的遭遇

A.问题

B.希望

C.麻烦

D.困难

A.“这个是不是像蘑菇？”

B.“你还有什么好的方法？”

C.“你看到了什么？”

D.“可以给我讲讲你的画吗？”

A.准确定义问题，以你自己的语言复述对方的论点

B.让你的积极或消极的感受暴露出来

C.愉快地接受关于你行为的反馈

D.澄清什么是你所赞同和反对的，什么是对双方来说最关键的

A.观察顾客的表情、肢体语言

B.倾听顾客说了什么，也要听顾客在竞品那里说了什么

C.凭直觉猜测顾客想要什么样的产品

D.询问顾客需求