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第1题
请选择以下描述正确的是哪个时限:自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间()
A.电话装机、移机时限
B.电话复话时限
C.用户市话业务变更时限
D.用户长途业务变更时限
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第2题
请选择以下描述正确的是哪个时限:自停机用户办理恢复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间()
A.电话装机、移机时限
B.电话复话时限
C.用户市话业务变更时限
D.用户长途业务变更时限
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第3题
电信业务经营者为用户提供电信入网服务,其中不包括()
A.固定电话装机、移机、过户
B.移动电话开户、过户
C.宽带开户,移机、过户
D.开通国际漫游、呼叫转移等服务
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第4题
电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通。()
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第5题
请选择以下描述正确的是哪个时限:自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间()
A.电话装机、移机时限
B.电话复话时限
C.用户市话业务变更时限
D.电话障碍修复时限
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第6题
在承诺区域范围内客户凭有效身份证件申请办理宽带装机、移机业务全部无条件受理。()
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第7题
电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通;由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额十分之一的比例,向电信用户支付违约金。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
“宽带电视”和宽带的装机地址为同一地址,两者移机需同时进行(不允许宽带电视单独移机)()
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第9题
请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理增、减长途直拨功能,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间()
A.电话装机、移机时限
B.电话复话时限
C.用户市话业务变更时限
D.用户长途业务变更时限
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第10题
在承诺区域范围内宽带装机、移机、修障超出承诺时限均按相应标准进行双倍补偿。()
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