小明在处理退款看到一个订单没有备注申请了50元，小明直接给顾客退款处理品牌商承担反正就50块钱，也不用看聊天记录判断做法是否对的（）

A.①②③

B.③①②

C.②①③

D.③②①

A.①②③

B.③①②

C.②①③

D.③②①

A.千牛看到插红旗备注已签收，且后台申请了退货直接发到客服群催退款

B.直接给买家后台处理退款

C.订单未备注，用买家寄回单号在退换货统计表查询，核实已签收发客服群退款处理

D.回复买家我们签收后72小时售后处理退款

A.直接退

B.订单备注部分发货,OMS留言后再退款

C.订单备注部分发货，旗子改红色后退款

D.订单订单备注部分发货，旗子改红色，OMS留言，发审单群，后退款

A.退款前需注意客户申请的是退货退款还是仅退款

B.退款前需注意客户申请的金额对不对

C.退款前先看看备注，客服是否有答应退差价

D.如客服未备注的差价申请订单，需查看记录核实沟通情况后处理

A.备注正常发货即可

B.让顾客取消退款申请即可

C.未发货退款可能会自动退款，引导顾客重拍，如有差价或活动变化可在重拍订单备注

D.拒绝顾客需求

A.直接同意并给客户操作退款

B.拒绝退款，告知客户已经发货无法退款

C.联系快递拦截，有退回物流信息之后处理退款

D.在管家里取消订单