A.客户需求程度
B.客户需求类型
C.购买目的
D.物业类型
第1题
A.所需物业的区域、类型、房型、面积
B.物业价格
C.委托交易的编号、时间
D.配套条件的要求
第2题
A.客户需求原则
B.供应链特征原则
C.客户群体特征原则
D.物业项目特征原则
E.企业经营战略原则
第3题
B.客户群体特征原则
C.企业经营模式原则
第4题
第5题
A.负债类需求
B.基本需求
C.增值需求
D.价值需求
第6题
A.认识客户
B.满足需求
C.有效沟通
D.投诉处理
第7题
A.消费类需求
B.增值需求
C.储蓄类需求
D.投资类需求
E.经营类需求
第8题
A.基本型需求
B.独特型需求
C.期望型需求
D.兴奋型需求
第9题
A.多倾听
B.多问多观察
C.多提供建议、让客户选择
D.帮忙分析、给客户暗示
第10题
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