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[多选题]

我们12366个税服务有哪些原则?()

A.当日事当日毕

B.一切以用户为中心的原则

C.首问负责制

D.永不踩“投诉”红线原则

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更多“我们12366个税服务有哪些原则?()”相关的问题

第1题

()指的是投诉号码归属地公司最终要对投诉的处理负责,查证客户投诉的问题并提供最终的解决方案,直到投诉处理完毕

A.首问负责制原则

B.属地处理原则

C.内部升级原则

D.客户回访原则

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第2题

我行产品的设计原则不包括()

A.以用户为中心原则

B.以产品为对象原则

C.标准化原则

D.门户化原则

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第3题

网点应急处理的基本原则是:快速高效原则、积极稳妥原则、保守商业秘密原则、()

A.合规谨慎性原则

B.首问负责制原则

C.投诉到我为止原则

D.协调配合原则

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第4题

以下属于客户投诉处理原则的是?()

A.首问负责制原则和情绪稳定原则

B.积极配合原则和中立原则

C.迅速处理原则和口径一致原则

D.双赢互利原则和将心比心原则

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第5题

设计物联网体系结构时应遵守以下哪几项原则()

A.以用户为中心

B.时间性原则

C.空间性原则

D.开放性原则

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第6题

客户投诉管理遵循首问负责制;业务查证遵循谁业务谁负责原则。()
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第7题

在线预处理需准确记录客户投诉问题及诉求,遵循“首问负责制”原则。()
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第8题

排班原则有哪些()

A.以患者为中心原则

B.弹性排班原则

C.人性化原则

D.合理搭配原则

E.护士能力层级搭配合理

F.计划排班原则

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第9题

服务客户原则。运维管理工作遵从“以客户为中心、以服务为导向”的宗旨,支持保障全行业务发展和经营管理,不断提高银行客户和内部用户满意度()
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第10题

各岗位人员应及时处理职责范围内的的相关业务()

A.当日事、当日毕、不得拖延

B.可以次日处理

C.可下一工作日

D.最迟不超过三个工作日

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第11题

乘客问询遗失物品时,应遵循什么原则?

A.首问责任制

B.首问负责制

C.服务第一

D.首问问责制

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