A.管理人员
B.外包人员
C.监管人员
D.生产人员
第3题
A.优流程
B.定标准
C.明定额
D.建制度
第6题
A.《客服技术中心ATM手册》
B.《客服技术中心手册》
C.《客服技术中心PM手册》
D.《客服技术中心ATM、CRS的PM手册》
第10题
技术操作标准中生球水分()。
A.8.8±0.3%
B.8.7±0.3%
C.8.8±0.2%
D.8.8±0.1%
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