第1题
A.姓名
B.身份证号码
C.来访目的
D.政治面貌
第2题
A、需留宿的,应到前台登记身份信息
B、不在房间吸烟
C、主动联系被访人员,并征得被访人员同意
D、按照旅馆要求,填写来访登记表
第3题
A.未经批准,外部来访人员携带的笔记本电脑、掌上电脑,不可以接入单位内部网络
B.外部来访人员的现场维修或远程维护工作内容应在合同中明确规定,如工作涉及机密或秘密信息内容,应要求其签署保密协议
C.外部来访人员工作结束后,应及时清除有关账户、过程记录等信息
D.以上都是
第4题
第5题
第6题
第7题
A.负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作
B.负责客房和楼面的安宁
C.失物处理
D.掌握客人动态
第8题
A、欢送的理由
B、客人来访的回顾及收获
C、主人的希望和祝愿
D、双方交往的历史背景
第9题
第10题
A.接待地点
B.接待人员
C.接待程序
D.接待方针
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