如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由主管行长与分管客户经理双签，在风险可控的范围可先行划款，但（)必须跟踪该笔款项的查证工作。

A.行长及运营经理

B.行长及分管客户经理

C.主管行长与运营经理

D.主管行长及分管客户经理

A.客户部门主管和分管行长

B.客户经理和客户部门主管

C.客户部门主管和行长

D.客户经理和分管行长

A.划款时间

B.账号

C.开户网点

D.开户行号

A.会计主管

B.会计经理

C.支行分管会计工作的行长

D.支行行长

A.询问其客户经理姓名、电话，通过“一事通”验证客户经理信息

B.询问客户本人姓名，通过“一事通”验证客户经理信息

C.手机 APP 取号

D.移动 PAD

E.通知网点零售分管行长出面沟通

F.无法识别客户身份，进行细心解释，但拒绝办理业务

A.信贷部门负责人

B.分管信贷部门行长

C.分管客户部门行长

D.贷审会

A.支行客户经理

B.支行分管行长

C.营业部个人客户中心

A.运营主管

B.网点负责人

C.分管行长

D.保卫

A.一把手

B.行长

C.客户信息保护分管行长

D.风险管理分管行长

A.网点负责人

B.支行运营管理部门负责人

C.支行分管行长

D.二级分行对应该客户的对公客户部门和运营管理部门