预约电话接通后，预约服务要了解车主信息，包括（）

A.电话接听人员询问联系方式

B.电话接听人员询问车牌号码

C.电话接听人员询问车辆当前的行驶里程

D.电话接听人员提醒您携带保养手册和驾驶证

A.客户姓名及送修人的名字

B.客户车牌号码

C.车辆当前使用里程数

D.客户及送修人的联系方式

A.短信提醒

B.电话

C.有道会公众号

A.车牌号，车型，车辆当前里程数

B.车牌号，车型，车架号

C.车牌号，车型，车主姓名

D.车型，车架号，购车时间

A.人员安排

B.负责人

C.地址

D.联系方式

A.修正车辆当前里程

B.添加车辆车牌号

C.修改车主手机号

D.创建预约单

A.预约评估的时间

B.预约评估的地点

C.车源号

D.车主联系方式

A.能够主动提醒维保信息，告知车辆预估维保时间和费用

B.进站后无需排队等候，有预留工位

C.了解新车车主所享受的系列服务，知道遇到车辆问题是如何处理，例如：保养、保险、救援、三包保修等服务

D.能够倾听我得需求，准确记录车辆问题

A.客户姓名

B.客户电话

C.车辆牌照号

D.当前行驶里程

E.车型

F.维修内容