更多“严禁利用航班结束后向旅客发送短信/APP调查问卷的结果,对单一航班客舱乘务员进行绩效考核()”相关的问题
第1题
成都—虹桥航班,旅客王某将隐藏携带的水银倒进客舱,意图对客舱人群进行袭击,乘务员最有效的处置措施是立即将附近旅客调换到较远座位。()
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第2题
执行航班任务的客舱乘务员,每12个日历月内进行一次危险物品运输的训练()
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第3题
B737-700/800/8型飞机执行航班任务,在经停站旅客不下飞机时,最低留守客舱乘务员的人数应为2名。()
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第4题
航班过站期间,客舱乘务员应确认飞行箱包,证件在位,避免丢失。()
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第5题
航班运行中客舱乘务员如出现高原反应,必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。()
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第6题
境外客运回程航班旅客登机时,测温乘务员应使用次氯酸消毒液喷洒旅客手部2次进行消毒。()
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第7题
航班运行中如发生不安全事件,客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长,并由客舱经理/乘务长报告机长。()
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第8题
某航司航班因天气原因延误抵达,为避免影响后续航班任务,机长可要求航空安全员不对客舱进行安保检查,直接组织旅客登机。()
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第9题
B737-800型飞机,安排5名客舱乘务员执行航班任务时,他们的飞行值勤期不得超过18小时。()
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第10题
对某航空公司地面服务质量进行旅客调查,调查统计结果见下表。其中旅客意见数最多的是航班不正常情况下的服务,其次是行李运输服务问题,包括行李丢失、破损等。& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
A.航班地面服务工作现场
B.专家小组办公室
C.诊断人员会议室
D.航班运行办公室
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第11题
对某航空公司地面服务质量进行旅客调查,调查统计结果见下表。其中旅客意见数最多的是航班不正常情况下的服务,其次是行李运输服务问题,包括行李丢失、破损等。& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
A.论证解决“航班不正常服务”问题的必要性
B.分析“航班不正常服务”问题的原因
C.针对“航班不正常服务”问题采取改进措施
D.明确解决问题的职责和权力
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