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[判断题]

根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范（试行）》，服务质量是网格化服务评价体系客户关系维度评价指标（）

答案

否

发布时间：2021-11-25

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更多“根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范（试行）》，服务质量是网格化服务评价体系客户关系维度评价指标（）”相关的问题

第1题

根据《广东电网有限责任公司统一服务实施细则（试行）》，当某个供电所出现供电服务支援需求时，通过县（区）局业务部门的信息传递并组织协调，相关供电所立即启动应急增援预案，以最简捷、最高效的响应速度参与增援。以上属于网格化协同机制（）

A.同个网格内协同

B.同个供电所网格间协同

C.不同供电所网格协同

D.不同县（区）局网格协同

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第2题

根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》，实施业扩报装工单“主人制”，所有业扩工单明确具体的客户经理，推行业扩报装业务网格化、全流程管理（）

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第3题

根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》，评价方法采用综合量化打分方式，营销服务工作质量综合得分由组成（）

A.主要指标评价得分

B.过程性评价得分

C.直接扣分

D.奖励加分

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第4题

网格化服务管理智能应用平台上人房关联率必须要100%。（)

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第5题

试点建设城区供电中心和业扩报装快速响应中心，实行综合服务（）

A.农村网格化

B.城区网格化

C.区域网格化

D.全省网格化

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第6题

网格化是什么意思

网格化管理是什么意思

什么是网格化管理？

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第7题

配电网网格化规划应以供电网格（单元)为单位开展110kV及以下电网规划。（)

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第8题

广东电网公司营销服务工作质量评价内容包括指标评价和评价两部分（）

A.业务

B.过程

C.任务

D.技能

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第9题

根据《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》，主要对各单位营销服务工作过程的质量进行评价，评价内容包括对过程指标评价、业务评价、年度重点工作评价三部分（）

A.过程性评价

B.主要业务评价

C.主要指标评价

D.综合评价

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第10题

网格化管理是什么意思

什么是网格化管理？

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