A.宽带账号营业停机185天后,系统做自动拆机处理
B.宽带账号到期停机185天后,系统做自动拆机处理
C.2019年1月1日起新装宽带客户,账务停机60天后系统做自动拆机处理
D.2019年1月1日(不含)前新装宽带客户,账务停机185天后系统做自动拆机处理
第6题
A.宽带不收费
B.天翼看家不停机
C.宽带也正常上网
D.宽带只能用于天翼看家业务,不能正常上网
第9题
A.由低带宽提速至千兆时,工单均派发装维人员。上门时,装维人员需按装机场景规范完成提速工作
B.千兆移机=装机+拆机,即先装后拆,要求与千兆装机、拆机场景一致
C.千兆拆机与现有百兆宽带拆机流程保持一致
D.千兆投诉报障及修障流程与现有百兆宽带投诉处理流程保持一致
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