A.思考型
B.表露型
C.果断型
D.随和型
第1题
A.圆滑型
B.多疑型
C.自我型
第2题
A.果断型
B.平易型
C.表现型
D.思维型
第3题
A.向投诉客户展示商品细节描述,证明所售商品本身与页面描述一致,不存在任何质量问题
B.为留住客户,极力展现商品功能和功效,试图掩盖商品瑕疵
C.和客户据理力争说明产品不存在问题
D.通过向客户推荐优质产品,试图挽救企业形象
第4题
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.抑郁型
第5题
A.价格取向型客户
B.价值取向型客户
C.复合价值型客户
D.服务价值型客户
第6题
第7题
A.保守型
B.安稳型
C.积极型
D.成长型
第8题
A.偏向型
B.双峰型
C.孤岛型
D.锯齿型
第9题
A.运营型CRM
B.分析型CRM
C.协作型CRM
D.反应型CRM
第10题
A.任性型
B.配合型
C.热情型
D.专注型
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