A.不属实诉求合理合法
B.不属实诉求过高
C.部分属实诉求过高
D.属实诉求合理合法
第1题
A.不属实诉求合理合法
B.不属实诉求过高
C.部分属实诉求过高
D.属实诉求合理合法
第2题
A.与市民再次沟通
B.申请延期
C.勾选不属实
D.继续跟进处理
第4题
A.避重就轻,市民反映的是消防通道设立固定停车位的问题,办结报告中大量篇幅讲述停车位管理情况,且未对市民的诉求作出回应
B.混淆办结报告与答复市民要点之区别,以“市民您好”开头欠妥
C.处置不力,未对该小区停车问题作出实质性改善措施
D.谎报瞒报,市民提供附件中已有侵占消防通道事实依据,但报告称未发现该类现象
第5题
A.区人民政府
B.市税务局
C.上海市大数据中心
D.市残联
第7题
A.工单内容清楚
B.安全隐患
C.市民很着急
D.涉及挖河道的工程
第8题
第9题
A.是一次温暖的沟通
B.了解情况,告知处置程序和期限
C.重复一遍工单内容
D.记录并解决市民的新增需求
第10题
A.当地区政府
B.市医保局
C.市卫健委
D.市教委
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