抄表员在抄表时发现行为，应做好按规定立即向相关人员、班组、部门报告，现场保护和取证工作（）

A.现场抄表.发现窃电现象时，抄表员现场不得自行处理

B.不惊动客户.保护现场

C.及时与公司用电检查人员或班组联系

D.等公司有关人员到达现场取证后.方可离开

A.检查电能表资产编号和现场一致

B.抄表时进行计量装置故障外观完好情况检查

C.对用电量较小的专变用户进行核实，发现异常应报告给相关部门

D.认真核对新用户或发生变更的用户

A.认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄-误算

B.注意检查用户的用电情况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理

C.认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时报告

D.与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持

A.抄表人员

B.售电员

C.电费核算员

D.业务受理员

A.抄表员到客户处抄表应主动出示证件

B.抄表员应遵守客户的内部保卫、保密管理规定

C.正确抄录示数，不随意估抄，抄表过程中应严格遵守有关安全规定

D.使用文明用语，热情回答客户提问