为保护游客合法权益，我国法律规定，应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构（）

A.县级

B.市级

C.省级

D.国家级

A.国家旅游行政管理部门

B.省级旅游行政管理部部门

C.保安部门

D.公安部门

A.与旅游经营者协商和解

B.向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉

C.向有关调解组织申请调解

D.向检察机关投诉旅游经营者存在消费欺诈行为

A.旅行社、旅游主管部门或者我国驻外机构报告

B.公安机关、旅游主管部门或者相关驻外机构报告

C.公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告

D.旅行社、旅游主管部门或者相关驻外机构报告

A.被投诉人应当在接到通知之日起 10 个工作日内做出书面答复

B.投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据

C.鉴定、检测的时间计入投诉处理时间

D.旅游投诉处理机构在受理投诉之日起 5 个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

E.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起 60 个工作日内作出处理

A.镇级

B.县级

C.市级

D.省级

A.旅行社所在地县级人民政府

B.旅行社所在地市级旅游主管部门

C.中国驻当地使领馆或者政府派出机构

D.旅行社所在地省级公安部门

A.90天

B.180天

C.60天

D.30天

A.30个工作日

B.60日

C.60个工作日

D.30日

A.15

B.20

C.30

D.60