A.满足目标顾客需求
B.促进商品销售
C.满足企业发展需要
D.适应经营环境
第1题
A.提升企业的核心竞争力
B.满足顾客需求
C.对股东负责
D.获得最大化利益
第2题
A.识别顾客的需求
B.满足顾客的需求
C.影响顾客的需求
D.反馈顾客的需求
第3题
第4题
A.集中管理
B.统一管理
C.分散销售
D.分区销售
第5题
A.在一个建筑物内，经营若干大类商品
B.以开架自选、消费者在出口付款为经营形式
C.实行统一管理，分区销售
D.满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求
第6题
A.服务
B.商品
C.商品价格
D.整体形象
第7题
A.企业未能很好满足
B.目标过大
C.零售未能很好满足
D.目标过低
第8题
第9题
A.A售前服务
B.B售中服务
C.C售前、售后服务
D.D售后服务
第10题
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