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[判断题]

在外呼过程中,除前期营销涉及提前还款违约金按照话术正常介绍外,如遇客户主动询问提前还款相关问题,业务代表需完整解答(含提前还款渠道、办理时间及违约金收取规定等)。()

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更多“在外呼过程中,除前期营销涉及提前还款违约金按照话术正常介绍外,如遇客户主动询问提前还款相关问题,业务代表需完整解答(含提前还款渠道、办理时间及违约金收取规定等)。()”相关的问题

第1题

业务代表解释提前还款违约金时可告知客户收费标准为按提前还款金额的3%或协议价格收取,提前还款的违约金肯定会比剩余手续费低,比较划算。()
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第2题

对固定利率贷款或混合利率贷款,应在借款合同中明确约定,借款人在贷款发放后3年内申请提前还款的,违约金计算公式为(t为提前还款日前已还款月份)()

A.提前还款违约金=提前还款金额××违约金比例

B.提前还款违约金=提前还款金额×(t/36×违约金比例

C.提前还款违约金=提前还款金额×(1+t/36)×违约金比例

D.提前还款违约金=提前还款金额×(1-t/36)×违约金比例

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第3题

营销过程中,可将话术“中途提前还款,已扣收的手续费不退还”改为“仅收取您用过的/已入账的手续费”。()
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第4题

针对手续费分期收取,客户中途提前还款,我行会收取提前还款违约金,收费标准为提前还款金额的3%。()
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第5题

营销过程中,可将话术“中途提前还款,已扣收的手续费不退还”改为“仅收取您用过的/已入账的手续费”。()
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第6题

在告知客户“提前还款剩余的手续费都不收取”时,必须同时告知客户“仅收取您提前还款金额3%的违约金或协议价格”。这两句话必须连在一起告知客户,不可分开,且中间不可夹杂其他话术。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

以下对商超易贷提前还款描述正确的有()

A.借款期限为1个月、3个月时(到期一次性还本付息的还款方式),提前还款将收取违约金

B.提前还款都要收取违约金

C.借款期限为6、9、12个月时(等额本息的还款方式),提前还款无违约金

D.提前还款都不收违约金

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第8题

融e借可以提前还款,提前还款收违约金()
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第9题

融e借可以提前还款,提前还款收违约金()
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第10题

如客户主动询问信用卡自动还款协议签订情况,业务代表可告知客户。()
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