第3题
A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理
B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理
C.卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失
D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费
第4题
A.挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。
B.挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。
C.借记卡密码挂失申请由本人办理,其他挂失申请可由他人代理。
D.借记卡挂失申请由本人办理,其他挂失申请可由他人代理,办理解挂时都需本人。
第5题
A.客户已办理口头挂失,再办理正式挂失时,正式挂失将覆盖口头挂失
B.解除挂失及撤销挂失均须由客户本人持有效身份证件及原挂失申请书客户联到辖内任意网点进行办理
C.客户办理解除挂失时,客户本人凭有效二代身份证,经联网核查客户身份无误后,可当时办理解除挂失,无需等待七日
第7题
A.可在全国任一网点办理。
B.须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C.办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销。
D.持卡人须填写《挂失申请书》
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