A.需求评估
B.满意度评价
C.知、信、行评价
D.政策评价
E.环境评价
第1题
第2题
第3题
A.形成评价
B.过程评价
C.效果评价
D.指标评价
E.政策评价
第4题
第5题
A.过程性评价
B.主要业务评价
C.主要指标评价
D.综合评价
第6题
A.形成评价指标
B.过程评价指标
C.效应评价指标
D.结局评价指标
E.总结评价指标
第7题
A.财务评价
B.员工满意度
C.客户满意度
D.创新
第8题
A.过程评价
B.效应评价
C.效果评价
D.结局评价
E.需求评价
第9题
第10题
A.换乘
B.咨询
C.投诉
D.安全感
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