结清是芯片损坏不可读的情况下作销卡交易后，经过一个清算周期，如果资金自动清算失败，客户凭销卡回单到原销卡网点申请办理手工结清，办理电子现金领取的业务。（)

A．正确

B．错误

A.5个自然日

B.15个工作日

C.15个自然日

D.任一网点

E.本网点

A.5

B.10

C.15

D.25

A.柜员应继续按不可读卡销卡流程处理

B.柜员应执行“[360408]IC.卡余额清零“交易

C.柜员应向客户作出解释需清算周期（21日）后到柜面做“[360415]IC.卡销户圈提“交易进行领取卡片内电子现金余额

D.柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正

A.对于销卡内定期产品业务，操作“[037998]挂失卡销户”交易，以现金或转账方式结清卡内定期产品。

B.对于销个人银行卡业务，操作“[037998]挂失卡销户”交易，以现金或转账方式结清卡内活期结算账户，并联动销卡介质。

C.对于销单位卡业务，操作“[037998]挂失卡销户”交易，以现金或转账方式结清单位卡主账户，并联动销卡介。

D.通过“[060465]查询客户信息”交易，查询客户信息是否正确

A.20

B.30

C.31

D.21

A.换卡

B.销卡销户

C.挂失补卡

D.挂失销卡

A.清算周期后

B.隔日

C.实时

D.当天

A.借记卡-取款-IC 卡-圈提/转账

B.取款-圈提/转账-IC 卡

C.取款-借记卡-IC 卡-圈提/转账

D.借记卡-IC 卡-圈提/转账-取款