关于符合“紧急程度”选择“紧急”下发的情况，以下正确的是（）

A.原地待命

B.集结待命

C.紧急出动

A.客户仅询问处理时限,直接主动为其加急

B.客户明确要求加急的,可结合客户需求选择紧急或特急

C.如涉及紧急账务处理等特殊情况的,需主动加急

A.监控工作站下发紧急

B.综合监控下发车站疏散模式

C.综合监控下发fas联动闸机释放执行

D.IBP盘车站疏散模式、闸机紧急模式、闸机、屏蔽门等联动模式

A.7

B.5

C.3

D.1

A.短期需求的客户的紧急程度——很紧急

B.临时需求的客户的紧急程度——一般

C.长期需求的客户的紧急程度——不紧急

D.无须关注客户需求的紧急程度

A.投诉级别：重大；紧急程度：紧急；细分渠道：邮政

B.投诉级别：严重；紧急程度：紧急；细分渠道：邮政

C.投诉级别：一般；紧急程度：紧急；细分渠道：邮政

D.不用选择，直接在工单内容里备注即可

A.紧急

B.非常紧急

C.一般

A.监控工作站下发紧急释放命令

B.设备响应FAS联动

C.紧急按钮处于紧急释放状态

D.票务工作站下发紧急释放命令

A.时效类客户要求15分钟内回复；其他类型工单，客户要求30分钟内回复,投诉级别选一般，紧急程度选紧急

B.客户已上门投诉,投诉级别选一般，紧急程度选紧急

C.客户情绪激动，长时间不肯挂电话或有内、外部投诉倾向，投诉级别选严重，紧急程度选紧急

D.客户已通过外部投诉渠道投诉，如媒体、12305、315等,投诉级别选重大，紧急程度选紧急