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[多选题]

电话银行主要业务功能()

A.账户查询

B.业务咨询

C.受理客户投诉、建议

D.账户挂失

E.公务卡相关操作

答案
ABCDE
更多“电话银行主要业务功能()”相关的问题

第1题

单位签约客户可以通过电话银行办理哪些业务()

A.口头挂失

B.修改电话银行密码

C.传真、业务咨询及投诉等业务

D.账户查询

E.转账

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第2题

全省农村合作金融系统电话银行客户服务中心已投入使用,目前还不能为客户提供服务的项目是()

A.账户查询

B.个人账户挂失

C.转账

D.业务咨询

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第3题

客户服务中心的功能有业务咨询功能、话费查询功能、业务受理功能、投诉功能及接受用户建议功能。()
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第4题

本行的客服电话可向贷记卡持卡人提供24小时服务的哪些业务()

A.业务咨询

B.账户查询

C.投诉受理

D.口头挂失办理等服务

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第5题

下列关于企业电话银行的说法,正确的是()

A.企业电话银行向企业客户提供24小时不间断的查询及传真、修改电话银行登陆密码等金融服务

B.提供查询账户余额、按日期查询账户明细、口头挂失等功能

C.企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

D.企业客户在两个以上的我行网点开户的,可在任一个账户开户行办理客户注册业务,并添加所有结算账户

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第6题

中国邮政储蓄银行电话银行非注册客户可通过电话银行办理的业务主要有()。

A.查询业务

B.挂失业务

C.绿卡通副卡管理

D.投资理财

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第7题

客户联络中心应提供7×24小时服务。提供信息、、、等服务()

A.查询

B.业务咨询

C.投诉受理

D.挂失

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第8题

个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户,可以使用哪些功能()

A.其他三项全部正确

B.卡内定活互转、向其他账户转账

C.(电话银行)密码修改、短信开通、短信查询、挂失

D.余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询

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第9题

按我社银行卡业务的规定,以下对我社挂失到期销户销卡交易处理描述不正确的是()

A.对于销卡内定期产品业务,操作“[037998]挂失卡销户”交易,以现金或转账方式结清卡内定期产品。

B.对于销个人银行卡业务,操作“[037998]挂失卡销户”交易,以现金或转账方式结清卡内活期结算账户,并联动销卡介质。

C.对于销单位卡业务,操作“[037998]挂失卡销户”交易,以现金或转账方式结清单位卡主账户,并联动销卡介。

D.通过“[060465]查询客户信息”交易,查询客户信息是否正确

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第10题

客户通过手机银行客户端程序自助进行账户关联操作的,其关联账户仅具有哪些功能()

A.余额查询

B.明细查询

C.手机充值

D.理财业务

E.转账汇款

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