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（请给出正确答案）
[单选题]
下列选项中，交通事故、车辆故障、突发情况、其他需要帮助的事项属于监控中心客服热线业务范围（ ）类。
A.咨询类
B.协助救援类
C.投诉受理类
D.投诉分析类
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第1题
在日常运营中常会遇到车辆发生突发情况，这就要求出租汽车驾驶员要学会掌握运用一些应急救护逃生的小技能才能沉着冷静面对突发情况，发生故障或交通事故时，应协助乘客下车至安全__区域，并迅速打开危险警告信号灯，按规定放置三角警示牌（）
第2题
在日常运营中常会遇到车辆发生突发情况，这就要求出租汽车驾驶员要学会掌握运用一些应急救护逃生的小技能才能沉着冷静面对突发情况，发生故障或交通事故时，应协助乘客下车至安全区域，并迅速打开危险警告信号灯，按规定放置三角警示牌。()
第4题
【多选题】在处理车辆调度下列选项中,装运.在途及交付过程中,常见的异常情观包括（)。
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B.驾驶员拒绝接受调度员安排
C.发生运输货物事故
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第5题
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A.发生交通事故，驾驶员应当立即停车，保护现场
B.造成人身伤亡的，应当立即抢救受伤人员，并迅速报告公安机关交通管理部门，同时向单位车辆管理部门报告事故情况
C.乘车人应当立刻离开现场
D.乘车人应当予以协助
第7题
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A.驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的
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C.拒绝接受依法检查的
D.私自改装、调整计价器造成计费失准的
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