A.95580客服热线
B.40088-95580信用卡客服热线
C.向营业网点工作人员直接反映问题
D.通过网点意见簿留言
第2题
A.信用卡申领
B.信用卡激活
C.信用卡管理
D.信用卡还款
第3题
A.网点投诉
B.95580电话投诉
C.信用卡客服电话投诉
D.监管部门及其他外部单位转办投诉
E.信访投诉
F.电话投诉
第4题
A.个人金融部
B.网络金融部(95580 客服中心)
C.信用卡中心
D.办公室
第10题
A.特别重大运营中断事件(Ⅰ级)
B.重大运营中断事件(Ⅱ级)
C.特别重大运营中断事件(II级)
D.重大运营中断事件(I级)
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