A.应当在订单查询给买家修改款式
B.应当在售后退货退款给买家修改款式
C.应当在订单查询订单查询先搜索出买家的旺旺然后在商品库存里面找到买家需要的款式和码数给买家进行修改
D.直接和买家说明已经下单的订单本店是不支持修改订单的
第1题
A.上级调货—订单会直接提交到上级经销商系统的订单待审核处
B.审核失败—订单有问题时可以选择审核失败
C.自己发货—点击自己发货,订单跳转到代发货,可选择反审核订单或填写快递信息进行发货
D.可以从公众号的微小店展示区域分享链接给顾客下单
第2题
A.买家付款成功,在卖家发货前因卖家原因申请取消订单导致订单关闭交易失败的行为
B.买家付款成功,因买家下错单导致此次交易失败的行为
C.买家下了单但是没有付款,导致此次交易失败的行为
D.买家付款成功,因卖家原因在此订单发货截止日期内未发货,导致此次交易失败的行为
第3题
A.日常支付的订单,48小时内安排发货
B.大促期间下午购买的产品,次日可发货
C.发票可以开顾客指定的金额的数目
D.大促期间省内订单付款后,次日可达
第6题
A.平台使用中通国际发货
B.已超过冷静期订单一线客服可协助扣费取消
C.商品不可以无理由退货
D.发往买家的商品被海关扣留,需要买家自行承担损失
第8题
A.客服提交修改价格操作无次数限制
B.卖家已操作发货,在显示“卖家已发货”的交易状态下,无法再修改客户地址
C.如果客户的订单信息和订单上备注的不一样,那么卖家就按客户订单信息进行发货
D.延长发货时间有3天、5天、7天、10天四种时间可供选择
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