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[单选题]

关于未发货的订单顾客前来咨询需要修改成其他款式发货时 以下正确的选项是()

A.应当在订单查询给买家修改款式

B.应当在售后退货退款给买家修改款式

C.应当在订单查询订单查询先搜索出买家的旺旺然后在商品库存里面找到买家需要的款式和码数给买家进行修改

D.直接和买家说明已经下单的订单本店是不支持修改订单的

答案
C、应当在订单查询订单查询先搜索出买家的旺旺然后在商品库存里面找到买家需要的款式和码数给买家进行修改
更多“关于未发货的订单顾客前来咨询需要修改成其他款式发货时 以下正确的选项是()”相关的问题

第1题

以下关于微小店操作,描述正确的是()

A.上级调货—订单会直接提交到上级经销商系统的订单待审核处

B.审核失败—订单有问题时可以选择审核失败

C.自己发货—点击自己发货,订单跳转到代发货,可选择反审核订单或填写快递信息进行发货

D.可以从公众号的微小店展示区域分享链接给顾客下单

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第2题

以下什么情况算是成交不卖?()

A.买家付款成功,在卖家发货前因卖家原因申请取消订单导致订单关闭交易失败的行为

B.买家付款成功,因买家下错单导致此次交易失败的行为

C.买家下了单但是没有付款,导致此次交易失败的行为

D.买家付款成功,因卖家原因在此订单发货截止日期内未发货,导致此次交易失败的行为

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第3题

以下选项不能承诺给客户的是()

A.日常支付的订单,48小时内安排发货

B.大促期间下午购买的产品,次日可发货

C.发票可以开顾客指定的金额的数目

D.大促期间省内订单付款后,次日可达

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第4题

交易状态为“()”时,可以操作关闭订单交易。

A.等待买家付款

B.买家已经付款

C.等待发货

D.卖家已发货

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第5题

交易状态为“()”时,可以操作关闭订单交易。

A.等待买家付款

B.买家已经付款

C.等待发货

D.卖家已发货

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第6题

关于海外订单,以下那些说法是正确的()

A.平台使用中通国际发货

B.已超过冷静期订单一线客服可协助扣费取消

C.商品不可以无理由退货

D.发往买家的商品被海关扣留,需要买家自行承担损失

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第7题

以下关于评价修改规则的描述正确的是?()

A.买家在淘宝订单可以删除评价

B.买家在淘宝订单可以修改评价

C.买家在天猫订单可以修改评价

D.买家在天猫订单可以删除评价

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第8题

下列关于修改订单信息的说法,错误的是()。

A.客服提交修改价格操作无次数限制

B.卖家已操作发货,在显示“卖家已发货”的交易状态下,无法再修改客户地址

C.如果客户的订单信息和订单上备注的不一样,那么卖家就按客户订单信息进行发货

D.延长发货时间有3天、5天、7天、10天四种时间可供选择

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第9题

订单成功付款以后在()情况不可以修改订单信息。

A.在未提交的情况下不可以修改订单信息

B.订单显示冻结订单的情况下

C.在订单的配货状态不可以修改订单信息

D.在已发货的情况下

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第10题

以下哪些指标会影响店铺评分()

A.买家购买后的评分

B.聊天及时回复率

C.按时发货率

D.订单未完成率

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第11题

买家可以获得170元优惠券的的场景有()

A.卖家超时未发货

B.买家自身原因取消

C.商品未通过平台查验,仓库关闭订单

D.买家退货

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