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[判断题]

缴费情况查询是指查询用户缴费/划帐历史情况记录，其中包括用户的：缴费金额，缴费日期，缴费地点，缴费类型。（）

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第1题

用户反映通过自助终端进行充值后，因用户原因导致充错号码的情况要求跟进处理，服务类别应选“充值缴费问题-充值缴费处理需求-用户错充值缴费要求处理”。（)

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第2题

BNMS系统中自助缴费功能可实现由分行人员查询或导入代缴费配置文件，该功能下包括产品查询和文件处理（）

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第3题

非签约缴费即实时缴费是指个人客户无须事先建立手机号码与银行账户的绑定关系；柜员可通过“7771第三方费用查询”交易联动“7901联动缴费”交易进行相应处理（）

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第4题

缴费支付功能是建设银行向个人网上银行客户提供的网上缴费和网上支付服务，具体包括（）、“快捷付”、“银行卡网上小额支付”和“E商贸通”等服务功能

A．全国手机充值

B．缴费支付

C．批量缴费

D．预约缴费

E．缴费支付记录查询

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第5题

住房公积金分为单位缴费和个人缴费，个人缴费不得高于单位缴费，单位缴费和个人缴费均属员工个人所有。（)

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第6题

95598网站认证用户最多能查询（）个月的付款记录或缴费记录。

A.3

B.6

C.12

D.24

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第7题

我行企业年金缴费仅由单位缴费，个人不需要缴费。（）

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第8题

用户缴费结算方式为网上银行是指用户通过银行代收的电费（）

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第9题

用充值卡给号码进行缴费的充值记录可以打印缴费发票。（)

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第10题

以下哪项不属于二代报告中的住房公积金缴费记录（）

A．缴至年月

B．缴费状态

C．累计欠费金额

D．D．查看过去12个月缴费情况

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