客户服务部门作为公司客户关系管理的维系部门，是连接客户与公司的关系的重要纽带，其主要目标是发挥部门优势，规划客户关系管理目标，协助业务部应对市场，提升客户价值。（）

A.交易部门

B.结算部门

C.客户服务部门

D.风险控制部

A.各级授信管理部

B.各级公司客户管理部门

C.各级信贷管理部门

D.各级法律合规部门

A.客户有效服务

B.客户关系管理

C.客户维系

D.客户挽留

A．客户关系生命周期

B．客户关系时效

C．客户关系信任

D．客户价值周期

A．支撑上级（公司级）目标

B．部门职责定位及要求

C．内外客户的需求与期望

D．部门目标的确定

A.网公司

B.分子公司

C.地市局

D.县区局

A.公司市场营销部

B.各子公司市场营销部

C.支持保障部门

D.生产运行部

A.省公司市场营销部及各级市场营销部门

B.各供电公司用电检查部门

C.供电营业所

D.客户服务中心