列车始发前利用广播对旅客进行提示，提醒送亲友的旅客下车，提醒旅客检查乘坐列车信息，防止旅客误乘（）

A.10

B.20

C.30

D.40

A.5

B.8

C.10

D.15

《铁路旅客运输服务质量规范》除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（)为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A.20分钟

B.30分钟

C.40分钟

D.60分钟

A.列车车次

B.开车时间

C.终点站

D.主要停车站

A.前10分钟

B.前20分钟

C.前30分钟

D.前40分钟

E.无

A.20

B.25

C.30

D.40

《旅客列车渡海运输作业指导书》规定：到达徐闻站前，列车广播提前（)向旅客进行安全注意事项、入厕注意事项、禁烟、应急脱险等安全宣传，提示旅客阅读《列车渡海安全手册》，提高旅客渡海时紧急情况逃生能力，同时提示有晕车、晕船的旅客提前联系列车工作人员请领药品。

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.1小时

A.旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成|人身伤害的

B.列车工作人员过错致旅客误下车、造成|人身伤害的

C.检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成伤害的

D.列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成|人身伤害的

A.直通

B.一站直达

C.局管内

D.直达特快