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[单选题]

根因分析的核心是()

A.根原因消除

B.问题理解

C.根原因识别

D.问题原因头脑风暴

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第1题

问题的根原因分析包括,问题的理解、问题原因的头脑风暴、问题原因数据收集等阶段,在问题理解阶段以展示问题发生的地方或位置和应该解决什么问题的工具是()

A.问题集中图

B.流程图

C.绩效矩阵

D.雷达图

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第2题

根因分析中问题原因头脑风暴包括哪些技术和工具()

A.是-非矩阵

B.名义群组技术

C.配对比较

D.绩效矩阵

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第3题

用于寻找原因之间的联系或识别关联原因的群组的根因识别工具是()

A.关联图

B.矩阵图

C.五问法

D.故障树分析

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第4题

头脑风暴中以下哪个不是配对比较的应用

A.对不同的备选问题或者原因进行优先排序的问题

B.二选一的决策问题

C.理解似是而非的问题原因

D.当有多个选项时,使决策直观的应用

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第5题

对根因分析描述合理的是()

A.根因分析是一种非结构化的调查活动

B.根因消除是根因分析的核心

C.根因分析不是一个单一方法,也不是一组工具

D.根因分析是一种结构化的调查活动

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第6题

用于描绘出问题的不同原因的总体影响,确定哪些因素是最显著的,其往往就是根因的根因识别工具是()

A.因果图

B.矩阵图

C.五问法

D.帕雷托图

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第7题

在根因分析的头脑风暴法中,每位参与者轮流提出一个想法,确保平等参与的模式属于()头脑风暴

A.结构化的头脑风暴

B.非结构化的头脑风暴

C.顺序性的头脑风暴

D.以上都是

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第8题

常用的根原因消除的工具有()

A.TRIZ

B.SIT

C.ERCS

D.六顶思考帽

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第9题

以下哪些是根因识别的工具()

A.因果图

B.矩阵图

C.五问法

D.头脑风暴

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第10题

六顶思考帽是在根原因的消除阶段用到的工具,其使用步骤中,一般是()者陈述问题的事实

A.蓝帽子者

B.黄帽子者

C.红帽子者

D.白帽子者

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