更多“《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,了解金融消费者,提供相应的产品和服务,不得主动提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务()”相关的问题
第1题
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中适当性原则是指:在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的等进行严谨测评()
A.风险偏好
B.风险认识
C.风险承受能力
D.风险能力
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第2题
我行制定《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》的原则是坚持,坚持服务至上,坚持社会责任,践行向金融消费者公开信息的义务,履行公正对待金融消费者的责任,遵从公平交易的原则,依法维护金融消费者的合法权益()
A.客户为中心
B.以人为本
C.做好金融服务
D.自我监督
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第3题
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中,厅堂岗位人员个人考核指标中客户满意度评价分值为15分。()
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第4题
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中,厅堂岗位人员个人考核指标中创优评先分值为10分。()
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第5题
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中指出,对总行各部门、各分支机构、各营业网点和涉及消保工作岗位的人员,就金融消费者权益保护工作开展及完成情况按和按进行考核评价()
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第6题
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》规定,如员工个人当年度存在2件有责投诉的,将取消其年度先进个人评选资格。()
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第7题
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中采用计分考核方式对各分支机构、各营业网点和涉及消保工作岗位的人员进行消保考核评价。()
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),总行消费者权益保护委员会成员部门包括()。
A.董事会办公室
B.监事会办公室
C.小企业金融部
D.法律事务部(消费者权益保护部)
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第9题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:银行、支付机构应当建立健全的金融消费者权益保护内控制度包括()
A.金融消费者权益保护工作考核评价制度
B.金融消费者风险等级评估制度
C.消费者金融信息保护制度
D.金融产品和服务信息披露、查询制度
E.金融消费者申诉制度
F.金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究制度
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第10题
银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求,建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度有()
A.金融消费者权益保护工作考核评价制度
B.金融消费者风险等级评估制度
C.消费者金融信息保护制度
D.金融产品和服务信息披露、查询制度
E.金融营销宣传管理制度
F.金融知识普及和金融消费者教育制度
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