A.客户没有签约成功
B.客户没有开通银信通业务
C.客户是自行自助签约手机银行后,又去柜面进行签约
D.客户可申请柜员为其修改限额
E.客户可通过手机银行金融服务中项下限额修改一项设置限额即可
第1题
A.全国任一网点
B.二级分行辖内任意网点
C.开户行所在省内的任一营业机构
D.开户行
第2题
A.交易成功后,经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致核对后,经办柜员连同所有其他资料交后台加盖业务章
B.签约成功后,该账户在中间业务系统的签约表中登记只有在签约表中登记了的客户才能执行签约业务的款项代扣、代付
C.解约成功的,该账户的签约状态为“未签约“状态
D.若签约类型为需要银行签约并通知委托单位,银行签约成功后,发送委托单位签约
E.若签约形式为3方签约的,客户只有在银行签约成功和委托单位签约成功,才能执行代扣业务
第3题
A.个人客户持本人有效身份证件及在我行开立的个人结算账户在开户行所在省内的任意营业机构按客户号进行签约。
B.签约后个人客户号名下的所有结算账户均可以进行理财业务交易。
C.签约时需填写《个人投资者风险承受能力评估问卷》。
D.个人客户持本人有效身份证件及在我行开立的个人结算账户到开户行所在省内的任意营业机构进行签约信息变更
第4题
A.若执行‘三方协议签约(599202)’交易失败或者超时,可先执行‘平安银行三方协议签约查询’交易查询在平安银行是否签约成功
B.若执行‘个人黄金账户开户及签约(599209)’交易失败或者超时,柜员可通过‘代理贵金属业务签约查询(599213)’交易查询客户在平安银行和我方系统的签约状态
C.若在三方协议签约确定出现平安银行签约成功,我方签约不成功,则执行‘修改我行关联账号【补录】’进行补签
D.若在‘代理贵金属业务签约查询’中确认签约状态为‘第三方已经签约成功,我方待签约’,则可以通过‘贵金属代理业务签约关系补签(599224)’交易进行补签将我方系统状态更新为已签约
第5题
第6题
A.新建客户信息
B.维护客户信息
C.开户
D.签约手机银行
E.签约个人网银
第8题
A.执行“[599100]深发展“交易,选择“查询存管银行端签约状态“入口,输入存管银行代码及账户类型,提交后查询客户的签约状态
B.在签约状态查询窗口中,柜员核对客户的签约状态是否为“卷商预指定“的状态,客户在券商端所录入的相关信息是否与提供的原件一致
C.如所录入系统信息与客户原件不一致时,柜员退还资料,并提示客户返回到我行相关柜台更正信息后再办理签约交易
D.如所录入系统信息与客户原件核对一致,执行“[599100]深发展“交易,选择“深发展存管签约“入口,柜员输入相关要素,核对客户姓名、证件信息、联系方式等信息
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