A.现场查勘照片
B.现场赔付约定
C.无害化处理证明
D.现场查勘定损资料
第1题
A.中心主任
B.县支公司
C.市公司业管部
D.市公司总经理室
第2题
第3题
A.保险标的的损失金额(需结合保险条款约定进行残值和折旧扣除)
B.施救费、救助费和对第三者的赔偿金额
C.定损金额考虑免赔和不足额投保比例的因素
第4题
A.结案金额的含义是指关于承保标的的实际损失及其相关费用,保险公司与被保险人共同认可的金额
B.定损金额指的是保险公司支付给被保险人的赔款、理赔第三方的费用和保险公司自身的理赔费用的总金额
C.定损金额的含义是指关于承保标的的实际损失及其相关费用,保险公司与被保险人共同认可的金额
D.结案金额指的是保险公司支付给被保险人的赔款、理赔第三方的费用和保险公司自身的理赔费用的总金额
第5题
A.该案属于碰撞造成的车辆损失,属于保险责任范围,应当予以赔付
B.该案汽车贬值金额应根据公司定损人员确定的金额赔付
C.该案中汽车贬值损失属于间接损失,不应予以赔付
D.汽车修复后不会造成贬值,不应予以赔付
第6题
第7题
A.坚持“修换结合”的原则
B.认真审核单证、照片、承保情况、出险情况、查勘、定损等信息
C.准确界定保险事故损失范围和损失项目
D.根据修理厂资质等级准确核定损失费用和相关价格
第8题
A.该案属于碰撞造成的车辆损失,属于保险责任范围,应当予以赔付。
B.该案汽车贬值金额应根据公司定损人员确定的金额赔付。
C.该案中汽车贬值损失属于间接损失,不应予以赔付。
D.汽车修复后不会造成贬值,不应予以赔付。
第9题
A.定损范围不限于本次事故的车辆损失(包括标的车损失、三者车损失)
B.有分解件或半总成更换,不应更换总成件
C.合理确定工时费用(考虑修复工艺难易程度,参照当地工时费水平)
D.受损零部件以更换为主
E.选定适用配件价格方案
F.充分采用低碳、环保、创新技术等低成本维修方式
第10题
第11题
A.查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”,并进行必要讲解,提示客户及时提出索赔申请
B.定损人员应及时向客户说明损失情况,并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释
C.核损人员应认真核对查勘、定损人员提交的事故现场查勘情况,与客户填报的事故经过是否一致,确定事故真伪及是否属于保险责任
D.核损人员应对定损人员提交的标的损失项目、修复方式、估损金额,根据报核价环节提供的配件价格信息进行远程在线审核或现场审核,并提出审核意见
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